- et begreb som vi har gjort til vores
Telefonsupport 24 timer
- et krav hvor virksomhed foregår døgnet rundt og året rundt
Opdateringer og nye versioner
- indgår i service og udviklingsaftalen
Selvhjælpssystemer
- indbyggede sikkerheds funktioner
Techotel Positiv Service
Vi har forpligtet os til at altid give en positiv, hurtig og effektiv service til vore kunder. Altid at være høflige, positive og hjælpsomme. Vi arbejder med interne opfølgningssystemer samt den indstilling at vore kunder skal altid have en positiv oplevelse ved enhver henvendelse til os.
Techotel Positiv Service er et kendt begreb hos vore kunder.
Vi lægger stor vægt på, at servicen af Techotel systemet opfylder de strengeste krav
der stilles i en branche, hvor
virksomhed foregår døgnet rundt og året rundt.
Vores servicekoncept er derfor baseret på, at vore kunder i videst
muligt omfang kan hjælpe sig selv, således at de mest "kritiske"
dele i systemet fungerer, selv efter et eventuelt driftsnedbrud.
Takket være de indbyggede sikkerhedsfunktioner, mister man ikke informationer som en gang er lagret.